隐私政策

更新日期:2025/12/1

生效日期:2025/12/1

前言

本协议是由用户(以下简称为"您")与湖南识心网络科技有限公司所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供的识心app服务)所订立的隐私协议

引言

湖南识心网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《识心隐私权政策》(下称"本政策/本隐私权政策")并提醒您:

本政策适用于识心(以下统称"识心")产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用识心各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。为保障软件及服务的安全运行,识心在相应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。

识心希望通过本《隐私政策》向您说明在您使用识心的服务时,识心如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及识心为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的识心服务息息相关,识心也希望您能够仔细阅读,并在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。您使用或继续使用识心的服务,视为您同意识心按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请通过客服电话与识心联系。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 您如何管理您的个人信息
  6. 我们如何处理未成年人的个人信息
  7. 我们如何存储您的个人信息
  8. 第三方SDK隐私政策
  9. 本隐私权政策如何更新
  10. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)个人敏感信息说明

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

您理解并同意:

  1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
  2. 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,包括展示广告、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
  3. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(二)我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:

  1. 当您注册识心服务时,我们会收集您的昵称、头像、出生年月日、手机号码,拟使用的用户名和密码用于创建识心账户和使用社交功能。如您同意和授权我们将您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息)授权给第三方以使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录的,我们会将您同意和授权的账户信息共享给第三方。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您在第三方平台的注册账号相关信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),并与您的识心账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。在注册与使用服务过程中,如果您提供以下信息补全个人资料:头像、昵称、公开相册、出生日期、家乡、个性签名,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,我们可以为您提供与以上信息相关的个性化服务。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
  2. 当您使用动态、直播、视频、相册及其他信息发布功能公开发布信息,包括发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容时,您需要相应的开启相册、相机、麦克风权限来拍摄照片或视频或语音交互。当您发布直播内容时,您还需要根据法律要求向我们提供相应的身份信息(真实姓名和身份证号)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实名认证。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您上传的动态照片、短视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
  3. 当您浏览查看发布动态、视频、直播、修改个人资料-家乡、搜索、交友-发现、浏览热门用户、浏览同城、浏览最新活跃时,我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用识心的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能。
  4. 当您开通会员时,我们会收集您提供的支付信息。当您进行收益提现时,我们会收集您提供的支付宝账户信息以及身份认证信息(真实姓名、身份证号、生物识别特征)。

(三)向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息:

在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,系统可能会通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括:

  1. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入识心的服务的其他程序所提供的;设备型号、设备识别码(包括IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、广告ID、SIM卡手机号、IMSI、ICCID)、软件列表、设备的设备运行状态信息、系统版本MCC、MNC、IP地址、MAC地址信息(包括手机MAC地址和蓝牙MAC地址)、设备传感器信息。收集这些信息是为了帮助我们进行Bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。
  2. 日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP 地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
  3. 通讯的信息,您通过识心的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;我们收集您的这些信息是为了更好地方便交友通信,提供相应的通信服务。
  4. 分享的信息,您通过识心的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。我们收集您的这些信息是为了更好地显示自我,提高更好的交友服务。
  5. 位置信息,指您开启设备定位功能并使用识心基于位置提供的相关服务时,识心收集的有关您位置的信息,包括:
    • 您通过具有定位功能的移动设备使用识心的服务时,识心通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;
    • 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
    我们获取您的位置,是为了在交友和展示功能显示您的位置,更好的匹配好友和展示自我,提供更好的服务,您可以通过关闭定位功能随时停止识心对您的地理位置信息的收集。

(四)向您提供产品与/或服务过程中App在后台状态下获取的你的信息:

当使用识心的各项服务时,在将识心切换至后台运行时,我们会收集你的信息包括:

  1. 设备信息:设备型号、设备识别码(包括IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、广告ID、SIM卡手机号、IMSI、ICCID)、软件列表、设备的设备运行状态信息、系统版本MCC、MNC、IP地址、MAC地址信息(包括手机MAC地址和蓝牙MAC地址)、设备传感器信息
  2. 日志信息:包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、IP 地址信息。

这部分信息用于安全维护及优化本产品与服务,为您提供更好的使用体验;用于进行推送服务,将聊天信息、视频通话提醒通知推送给你,以便更好地为你提供服务。

(五)识心所调用的系统权限

为了向您提供识心产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用识心 App 的其他功能。

  1. 相册及存储权限,当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用识心产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
  2. 麦克风权限,当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入、视频通话,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用
  3. 摄像头权限,当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频、直播功能、视频通话,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用
  4. 通讯录权限,当您同意开启此项权限后,我们会访问您设备上的通讯录,获取您通讯录中的联系人姓名和手机号码信息,用于按您的选择为您屏蔽通讯录内的联系人或按您的选择邀请通讯录中的联系人注册识心。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
  5. 拨打电话权限,当您同意开启此项权限后,我们会通过你手机拨打电话,用于您在识心交友通信时,拨打对方的电话进行交流的服务。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
  6. 地理位置权限,当您同意开启此项权限后,我们会收集您的地理位置信息用于在您发动态、视频时展示您的地理位置,或为您匹配附近或同城的用户。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
  7. 设备信息访问权限,当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。
  8. 修改系统设置权限,当您同意开启此项权限后,为了更好的提供便捷的服务,当你拒绝app权限时,一些功能需要用到某个权限,我们会提示你没有开启这个权限,然后提供一个链接,当你点击这个链接后会跳到系统设置界面,然后让你自行修改,如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
  9. 在其他应用之上显示内容权限,当您同意开启此项权限后,为了满足您开启悬浮窗显示的需求,如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。

(六)我们从第三方获取的您的个人信息

我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分识心与/或服务。

关于第三方合作伙伴身份、我们获取的信息类型、目的等内容,详细信息查阅下方的《第三方SDK隐私政策》

(七)征得同意的例外

根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. 依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。您可在浏览器中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

(二)Cookie同类技术

除 Cookie外,我们还会在网站上使用其他同类技术。例如,我们向您发送的站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与识心以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为您提供支付服务的支付机构、为您提供数据统计分析服务的合作方等。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必需的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与"服务"之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对识心网站提供 HTTPS 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及其他与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人敏感信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

五至十、其他隐私政策内容

五、您如何管理您的个人信息

您有权访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回此前作出的对个人信息的同意,以及注销您的账号。您可以通过以下方式进行操作:

  1. 访问个人信息:您可以在识心App的"我的-设置-个人信息"中查看您的个人信息;
  2. 更正个人信息:您可以在识心App的"我的-设置-个人信息"中修改您的昵称、头像等信息;
  3. 删除个人信息:您可以删除您发布的动态、评论等内容,也可以联系客服删除其他个人信息;
  4. 撤回同意:您可以在设备的设置中关闭相关权限(如位置、相机等),撤回对这些权限的授权;
  5. 注销账号:您可以在识心App的"我的-设置-账号与安全-注销账号"中申请注销您的账号。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。我们仅会在法律法规允许、监护人同意的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息。

七、我们如何存储您的个人信息

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外,除非法律法规有明确要求且获得相关部门批准。我们会按照法律法规的规定,在满足使用目的的前提下,尽量缩短个人信息的存储期限。

八、第三方SDK隐私政策

为了实现识心的部分功能,我们会接入第三方SDK,这些SDK可能会收集您的相关信息。我们会对第三方SDK进行严格审核,并要求其遵守相关法律法规和隐私政策。具体第三方SDK清单及隐私政策可通过识心App的"设置-关于我们-第三方SDK说明"查看。

九、本隐私权政策如何更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生变更时,我们会在识心App内发布通知,提醒您查看更新后的政策。您继续使用我们的服务,即视为接受更新后的隐私政策。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
客服邮箱:hunanshixin@outlook.com
公司地址:湖南省长沙市